Politica di Garanzia

私たちはお客様に最高のショッピング体験を提供することをお約束し、すべての商品に対して1年間の保証を提供し、ご満足いただけるよう努めています。

保証期間は製品の受領日から開始し、材料または製造上の欠陥について1年間保証いたします。製品の修理または交換が必要な場合、送料および取扱手数料は当社が負担いたします。

以下の場合は保証サービスの対象外となりますので、ご了承ください：
1. 保証期間を過ぎた製品：製品の保証期間が1年を超えている場合、保証サービスを受けることはできません。
2. 人的要因による製品の損傷：事故、乱用、誤使用、水の浸入、落下などにより製品が損傷した場合、保証サービスは適用されません。
3. 他のプラットフォームで購入された商品：当社の公式ウェブサイトで購入されていない商品については、保証サービスを提供できません。
4. 許可なしの製品修理：製品が許可なく分解された場合、保証サービスは適用されなくなります。
5. アクセサリーおよび周辺機器：アクセサリーおよび周辺機器には保証サービスは付いていません。

*上記の状況は、製品やモデルによって異なる場合があります。誤解を避けるために、ご注文前に当社のカスタマーサービスにご相談されることをお勧めします。

私たちは製品の品質に自信を持っており、お客様に最高のサポートを提供することに専念しています。製品に問題がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。問題をできるだけ迅速かつ効率的に解決できるよう、全力で対応いたします。