Effektive Kommunikation mit Familien von Englischlernenden (ELL)

In der heutigen Zeit vielfältiger Bildung ist die Kommunikation zwischen Schulen und Familien von Englischlernenden (ELL) nicht nur wünschenswert, sondern für den Erfolg der Schüler unerlässlich. Als Pädagogen müssen wir die Herausforderungen anerkennen, denen diese Familien gegenüberstehen, und Wege finden, sie vollständig in die Bildung ihres Kindes einzubeziehen. Dieser Blog wird 8 Möglichkeiten untersuchen, wie Schulen besser mit ELL-Familien kommunizieren können, um eine inklusivere und unterstützendere Lernumgebung für alle Schüler zu schaffen.

Grundlagen der Kommunikation

Kontaktinformationen aktuell halten

Die Pflege genauer Kontaktinformationen für ELL-Familien ist die Grundlage für eine effektive Kommunikation.Genau Kontaktinformationen sind die Grundlage der Kommunikation mit ELL-Familien. Schulen müssen die Erfassung und Aktualisierung von Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Postanschriften priorisieren.

• Mehrsprachige UpdatesSenden Sie Notfallkontaktformulare oder Aktualisierungsanfragen in der Muttersprache der Familien, mit Online-, Papier- oder Telefonoptionen.
• Klare KommunikationErklären Sie, warum aktuelle Informationen wichtig sind, insbesondere bei Notfällen oder wichtigen Aktualisierungen, um die Einhaltung zu fördern.
• Gemeinschaftspartnerschaften: Wenn traditionelle Methoden versagen, wenden Sie sich an Gemeinschaftsorganisationen, Glaubensgemeinschaften oder andere Familien, um Kontaktinformationen zu überprüfen.
• Digitale Gleichstellung: Arbeiten Sie mit Bibliotheken oder gemeinnützigen Organisationen zusammen, um WLAN-Hotspots oder Geräte bereitzustellen, damit Familien Kommunikationen empfangen und darauf reagieren können.

Tipp: Erstellen Sie ein benutzerfreundliches Online-Portal, in dem Familien ihre Kontaktdaten aktualisieren und auf wichtige Schulressourcen zugreifen können. Dieses Portal sollte in mehreren Sprachen zugänglich sein und Funktionen wie Erinnerungen an bevorstehende Schulveranstaltungen und Fristen enthalten.

Bevorzugte Kommunikationsmethoden

Verschiedene Familien bevorzugen möglicherweise unterschiedliche Kommunikationsarten.Zu wissen, wie ELL-Familien bevorzugt kommunizieren, verbessert die Kontaktaufnahme. Schulen sollten mehrere Kanäle anbieten und Daten zur Optimierung nutzen.

• Telefonanrufe: Ideal für die Echtzeit-Sprachkommunikation, besonders für Familien mit eingeschränktem Internetzugang. Google Voice wahrt professionelle Grenzen.
• Textnachrichten: Schnelle Updates oder Erinnerungen. WhatsApp ermöglicht Gruppennachrichten in Landessprachen.
• E-Mail und Online-Tools: Ressourcen teilen, aber weniger effektiv, wenn Familien keinen digitalen Zugang haben. Mit anderen Methoden ergänzen.
• Soziale Medien: Private Facebook-Gruppen oder Messaging-Apps für informelle, zweisprachige Updates. Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen einhalten.
• Datengetriebene Verfeinerung: Verfolgen Sie die Rücklaufquoten (z. B. SMS vs. E-Mail) und befragen Sie Familien, um die effektivsten Kanäle zu priorisieren.

Überwindung von Sprachbarrieren

Sprachbarrieren können die Kommunikation zwischen Schulen und Familien von Englischlernenden (ELL) erheblich erschweren. Sprachzugang ist eine gesetzliche Anforderung und ein Grundpfeiler der Kommunikation. Schulen müssen menschliche und technologische Ressourcen einsetzen, um klar zu kommunizieren.

• Zweisprachiges Personal und Dolmetscher : Verwenden Sie Dolmetscher, Familienvermittler oder zweisprachige Fachkräfte für kulturelle Einblicke und genaue Übersetzungen. Kennen Sie deren Zeitpläne und unterstützen Sie ihre Arbeit mit Ressourcen.
• KI-Übersetzungswerkzeuge: Apps wie Talking Points bieten Echtzeit-Textübersetzung, während KI-Chatbots Routinefragen in mehreren Sprachen bearbeiten können und menschliche Dolmetscher ergänzen. Geräte wie Ohrhörer die Kommunikation weiter verbessern, indem in verschiedenen Umgebungen eine Echtzeit-Übersetzung gesprochener Sprache bereitgestellt wird.
• Rechtliche Anforderungen : Senden Sie übersetzte Informationen zu Stundenplänen, Aufgaben, ELL-Diensten, Sonderpädagogik und Lernunterstützung, damit Familien ihre Rechte kennen.
• Technische Einschränkungen: Apps sind nützlich, aber kein Ersatz für menschliche Dolmetscher.

Denken Sie daran: Obwohl Technologie hilfreich sein kann, ist es wichtig, die Genauigkeit von Übersetzungen zu überprüfen, insbesondere bei kritischen Informationen. Schulen sollten einen Prozess zur Überprüfung übersetzter Materialien haben, um sicherzustellen, dass die beabsichtigte Botschaft korrekt vermittelt wird.

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Aufbau inklusiver Beziehungen

Schulung des Personals in kultureller Kompetenz

Kulturelle Kompetenz ist entscheidend für eine sinnvolle Zusammenarbeit mit Familien von Englischlernenden (ELL). Schulen müssen in die berufliche Weiterbildung investieren, um Verständnis und Demut zu fördern.

• Verständnis von UnterschiedenSchulen Sie das Personal in kulturellen Traditionen und Überzeugungen, um inklusive Umgebungen zu schaffen.
• Biasminderung : Verwenden Sie Selbstreflexion, Perspektivübernahme und Schulungen zur Bewusstseinsbildung für Vorurteile, um gerechte Interaktionen zu gewährleisten.
• Interkulturelle KompetenzenÜben Sie das Erkennen nonverbaler Signale und Kommunikationsstile durch Rollenspiele und Fallstudien.
• Kulturelle Demut : Fördern Sie lebenslanges Lernen und Offenheit für die Perspektiven der Familien.
• Reaktionsfähige Praktiken: Integrieren Sie kulturell relevante Materialien und Beispiele in den Unterricht.

Ein fortlaufender Dialog, Interessengruppen und Mentorenprogramme können Lehrkräfte zusätzlich dabei unterstützen, bewährte Praktiken auszutauschen und Herausforderungen zu bewältigen.

Engagierte Einbindung von ELL-Familien und Schülern

Die Stärkung von ELL-Familien und -Schülern festigt die Verbindungen zwischen Schule und Gemeinschaft und fördert die Inklusivität.

• Willkommene Umgebung: Zeigen Sie mehrsprachige Schilder an, schaffen Sie gemütliche Treffpunkte und schulen Sie das Personal, Familien herzlich zu begrüßen.
• Kulturelle VeranstaltungenVeranstalten Sie multikulturelle Feiern oder Potlucks, um die Vielfalt zu würdigen, und laden Sie Familien ein, ihre Traditionen zu teilen.
• Studentenbotschafter : Binden Sie ELL-Schüler ein, um einfache Nachrichten zu übersetzen oder Erfahrungen bei Veranstaltungen zu teilen und so Brücken zwischen Schulen und Familien zu schlagen.
• Richtlinien-Mitgestaltung: Laden Sie Familien ein, an Beratungsgremien oder Fokusgruppen teilzunehmen, um Kommunikationsstrategien mitzugestalten und sicherzustellen, dass ihre Stimmen gehört werden.
• Traumainformierte Kommunikation Verwenden Sie einfühlsame Sprache und verbinden Sie Familien mit Ressourcen für psychische Gesundheit in ihrer Muttersprache, wobei Sie mögliche Herausforderungen wie Einwanderung oder Vertreibung berücksichtigen.

Kreative und nachhaltige Strategien

Anpassung innovativer Ansätze

Die COVID-19-Pandemie hat kreative Kommunikationsstrategien angeregt, die auch langfristig relevant bleiben.

• Video-Nachrichten: Nehmen Sie personalisierte Grüße oder Updates in den Heimsprachen der Familien auf, um eine Verbindung aufzubauen.
• Soziale Medien GruppenVerwenden Sie private Gruppen auf Plattformen wie WhatsApp oder Facebook für zweisprachige Updates und eine bidirektionale Kommunikation.
• Mehrsprachige Pakete: Lieferte übersetzte Lernmaterialien an Familien ohne digitalen Zugang.
• Lieferhinweise für Essen: Fügen Sie den Mahlzeitenlieferungen die Kontaktinformationen des Lehrers für persönliche Ansprache bei.
• Postkarten-Check-ins : Kurze, mehrsprachige Postkarten versenden, um Unterstützung und Verfügbarkeit zu zeigen.
• Telefonbäume: Arbeiten Sie mit Community-Verbindungsstellen zusammen, um Nachrichten über vertrauenswürdige Stimmen zu übermitteln.

Diese Strategien können das ganze Jahr über aufrechterhalten werden, um eine persönliche und zugängliche Kommunikation zu gewährleisten.

Unterstützung sozial-emotionaler Bedürfnisse

Viele ELL-Familien stehen vor sozial-emotionalen Herausforderungen, insbesondere Flüchtlinge oder Einwanderer. Schulen sollten traumasensible Praktiken übernehmen.

• Empathische Nachrichten : Verwenden Sie in allen Mitteilungen eine beruhigende und inklusive Sprache.
• Ressourcenverbindungen : Teilen Sie Informationen zu psychischen Gesundheitsdiensten, Elternunterstützung oder Gemeinschaftsressourcen in den jeweiligen Muttersprachen.
• RückkopplungsschleifenRegelmäßig die Meinung der Familie einholen, um sicherzustellen, dass die Kommunikation ihren emotionalen und praktischen Bedürfnissen entspricht.

Systemische Unterstützung für den Erfolg

Sicherung der Unterstützung durch Administratoren

Administratoren spielen eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung einer effektiven ELL-Kommunikation, indem sie Ressourcen bereitstellen und Richtlinien anpassen.

• Zeitaufteilung: Geben Sie Freistellungszeiten an oder passen Sie die Zeitpläne an, damit sich Pädagogen auf die Familienarbeit konzentrieren können.
• Ressourceninvestition: Dolmetscher, Übersetzungssoftware und mehrsprachige Materialien finden.
• Professionelle Weiterbildung: Bieten Sie Schulungen zur kulturellen Kompetenz und zu Kommunikationsstrategien an.
• Klare Protokolle: Erwartungen an die Einbindung von Familien mit Englisch als Zweitsprache festlegen.
• Beteiligung der Interessengruppen : Konsultieren Sie Pädagogen, zweisprachiges Personal und Familien, um Hindernisse und Lösungen zu identifizieren.

Eintreten für umfassendere Veränderungen

Während schulischer Bemühungen auf Ebene der einzelnen Schulen von großer Bedeutung sind, gewährleistet systemischer Wandel Nachhaltigkeit.

• Bezirksrichtlinien: Eintreten für die Finanzierung von Dolmetschern, Technologie und Schulungen an allen Schulen.
• Unterstützung auf Landesebene : Setzen Sie sich für Richtlinien ein, die den Zugang zu Sprache und kulturelle Kompetenz in der Bildung priorisieren.
• Gemeinschaftliche ZusammenarbeitPartnerschaften mit lokalen Organisationen eingehen, um Ressourcen und Reichweite zu erweitern.

Fazit

Kommunizieren Sie mit ELL-Familien und Ihre Schule wird zu einer inklusiven, unterstützenden Gemeinschaft, in der Schüler aufblühen. Halten Sie die Kontaktinformationen aktuell, respektieren Sie Kommunikationspräferenzen, überbrücken Sie Sprachbarrieren und zeigen Sie kulturelle Kompetenz, und Sie werden Beziehungen aufbauen, die Bestand haben. Kreative Strategien und traumasensible Praktiken fördern die Beteiligung, und administrative sowie systemische Unterstützung sorgt für Nachhaltigkeit. Beginnen Sie klein, senden Sie heute eine mehrsprachige Willkommensnachricht und bitten Sie die Familien um fortlaufendes Feedback, um Ihren Ansatz zu verfeinern, damit sich jede Familie gehört und gestärkt fühlt.

Hier ist die Checkliste für effektive Kommunikation mit ELL-Familien:

Strategiekategorie	Wichtige Ansätze
Grundlagen der Kommunikation	- Halten Sie die Kontaktinformationen aktuell (Telefon, E-Mail, Adresse) - Mehrsprachige Formulare und Updates - Erklären Sie die Bedeutung genauer Informationen - Gemeinschaftshilfe zur Überprüfung von Informationen - Partner für digitalen Zugang
Bevorzugte Kommunikationsmethoden	- Telefonanrufe (z. B. Google Voice) - Textnachrichten (z. B. WhatsApp) - E-Mail und Online-Plattformen - Soziale Medien Gruppen - Verwenden Sie Daten, um Methoden zu verfeinern
Überwindung von Sprachbarrieren	- Zweisprachiges Personal und Dolmetscher - KI-Übersetzungswerkzeuge (Apps, Chatbots,übersetzung Ohrhörer) - Gesetzlich vorgeschriebene Übersetzungen - Technische Einschränkungen anerkennen
Aufbau inklusiver Beziehungen	- Schulung des Personals in kulturellen Traditionen - Vorurteile durch Reflexion angehen - Interkulturelle Kompetenzen üben - Förderung kultureller Demut - Verwenden Sie kulturell relevante Materialien - Unterstützung bei Dialog und Mentoring
Engagierung von ELL-Familien und -Schülern	- Schaffen Sie einladende Umgebungen - Kulturelle Veranstaltungen ausrichten - Stärken Sie Studentenbotschafter - Familien in beratenden Funktionen einbeziehen - Verwenden Sie traumasensible Sprache
Kreative & Nachhaltige Strategien	- Video-Botschaften in Heimatsprache aufnehmen - Verwenden Sie Social-Media-Gruppen für zweisprachige Updates - Mehrsprachige Pakete liefern - Informationen an Essenslieferungen anhängen - Mehrsprachige Postkarten versenden - Verwenden Sie Telefonansagen
Unterstützung sozial-emotionaler Bedürfnisse	- Verwenden Sie einfühlsame Botschaften - Teilen Sie Ressourcen zu psychischer Gesundheit und Elternschaft - Feedback-Schleifen einrichten
Systemische Unterstützung für den Erfolg	- Zeit für Mitarbeiter für Öffentlichkeitsarbeit einplanen - Investieren Sie in Dolmetscher und Werkzeuge - Schulung des Personals anbieten - Definieren Sie Engagement-Protokolle - Beteiligung der Interessengruppen - Für Unterstützung auf Bezirks-/Landesebene eintreten - Zusammenarbeit mit Gemeinschaftsgruppen