Politica di restituzione e rimborso

Speriamo che i nostri dispositivi vi piacciano tanto quanto piacciono a noi, ma nel caso in cui non li amiate o abbiate problemi, offriamo Resi entro 30 giorni e Garanzia di 12 mesi! Non preoccupatevi. Seguite semplicemente i passaggi seguenti.

RESI E CAMBI
1. Assicuratevi di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@timekettle.co, descrivendo i problemi o i feedback che avete riguardo al nostro prodotto.
2. Assicuratevi:
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali di vendita.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti con le loro confezioni originali.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti in un unico pacco.
3. Vi risponderemo via email entro 2 giorni lavorativi con i passaggi successivi, che prevedono l'invio di un altro prodotto o l'emissione di un rimborso.

Note:
* Per le richieste di garanzia non legate a difetti di qualità, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
* Per le richieste di garanzia legate a difetti di qualità, Timekettle coprirà le spese di spedizione. (Solo dopo aver effettuato il troubleshooting con noi potremo confermare se si tratta di un problema di qualità. Durante il processo di troubleshooting sono richiesti video.) Contattate il nostro servizio clienti via email all'indirizzo support@timekettle.co per maggiori dettagli.
* Una volta scaduto il periodo di reso di 30 giorni, non saranno accettati resi per problemi non legati alla qualità.
* Per gli acquisti non effettuati direttamente tramite i negozi online di Timekettle, si prega di contattare i rivenditori per i rimborsi.
* Se il consumatore annulla l'ordine prima della spedizione, l'ordine può essere cancellato.
* I nostri indirizzi di magazzino sono i seguenti. Se un consumatore deve restituire un prodotto, deve contattarci via email all'indirizzo support@timekettle.co per ottenere l'autorizzazione prima di restituire l'articolo. SI PREGA DI NON restituire il prodotto senza approvazione preventiva. I rimborsi NON saranno elaborati per resi non autorizzati.
- Magazzino negli USA: 2070 W 11th St, Upland, CA, Stati Uniti
- Magazzino nel Regno Unito: unit 3 tamebridge industrial estate, aldridge road, perry barr, Birmingham West Midlands b42 2tx Regno Unito
- Magazzino in Germania: Am Mantel 4, Bruchsal Baden-Württemberg, Germania
- Magazzino in Cina: Room 612, Building 4th, Minqi Science Park, Pingshan 1st Rd, distretto di Nanshan, Shenzhen, provincia di Guangdong, Cina