Politica di Garanzia
Siamo impegnati a offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile, offrendo quindi una garanzia di un anno su tutti i nostri prodotti per garantire la vostra soddisfazione.
Il periodo di garanzia inizia dalla data di ricezione del prodotto e copre eventuali difetti di materiali o di lavorazione per un periodo di un anno. Nel caso in cui il vostro prodotto necessiti di riparazione o sostituzione, copriremo i costi associati alla spedizione e alla gestione.
Si prega di notare che il servizio di garanzia non è applicabile nelle seguenti circostanze:
1. Prodotto oltre il periodo di garanzia: se il prodotto ha superato il periodo di garanzia di un anno, non sarà possibile usufruire del servizio di garanzia.
2. Danni al prodotto causati da fattori umani: se il prodotto è danneggiato a causa di incidenti, abuso, uso improprio, infiltrazione d'acqua o cadute, ecc., il servizio di garanzia non sarà applicabile.
3. Prodotto acquistato su altre piattaforme: se il prodotto non è stato acquistato sul nostro sito ufficiale, il servizio di garanzia non può essere fornito.
4. Prodotto riparato senza autorizzazione: se il prodotto viene smontato senza permesso, il servizio di garanzia non sarà più applicabile.
5. Accessori e prodotti periferici: accessori e prodotti periferici non sono coperti dal servizio di garanzia.
*Le situazioni sopra indicate possono variare per diversi prodotti e modelli. Si consiglia di consultare il nostro servizio clienti prima di ordinare i nostri prodotti per evitare malintesi.
Siamo certi della qualità dei nostri prodotti e ci dedichiamo a fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile. Se riscontrate problemi con il vostro prodotto, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Lavoreremo con voi per risolvere il problema nel modo più rapido ed efficiente possibile.