Unsere internationalen Versandkosten und -dauer werden an der Kasse automatisch berechnet.

Bei internationalen Bestellungen ist eine Zustellung an Postfachadressen nicht möglich.

Bitte beachten Sie:

• Wenn der Empfänger das Paket ablehnt oder das Paket als unzustellbar gilt, werden Ihre ursprünglichen Versandkosten und eine zusätzliche Rücksende- und Bearbeitungsgebühr von mindestens 20,00 $ von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird.
• Wir sind nicht für verlorene Artikel verantwortlich, die als zugestellt angezeigt und/oder bei Bedarf als unterschrieben wurden.
• Bei Paketen in die Ukraine und nach Russland kann es aufgrund höherer Gewalt zu anormalen oder verspäteten Zustellungen kommen.
• Bitte bestätigen Sie die Lieferadresse vor der Zahlung. Wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingeben, kontaktieren Sie bitte Timekettle sofort, um es zu ändern.Wenn Sie keinen Kontakt aufnehmen Timekettle für die Änderung der Lieferadresse, übernehmen Sie die volle Verantwortung für den Versand und Timekettle haftet nicht für Verluste und Schäden im Zusammenhang mit der Sendung, wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse angegeben hat.

2. Auftragsverfolgung

Sie erhalten kurz nach der Bestellung eine E-Mail-Bestätigung und sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Wenn Sie Ihre Tracking-Informationen innerhalb von 7 Werktagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@timekettle.co und wir werden so schnell wie möglich antworten.

3. Zollgebühren, Tarife, Mehrwertsteuer, Zölle und Steuern

Bei Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, können Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Der Empfänger einer internationalen Sendung kann solchen Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht.

Falls der Empfänger das Paket ablehnt, nicht bereit ist, Zollgebühren zu zahlen, oder das Paket als unzustellbar gilt, werden Ihre ursprünglichen Versandkosten und eine zusätzliche Rücksende- und Bearbeitungsgebühr von mindestens 45 US-Dollar sowie angefallene Zollgebühren von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird.

Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung müssen vom Empfänger bezahlt werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können auch nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Wir erstatten diese Gebühren auch nicht.