1. 配送時間

 

米国国内配送

すべての注文 Timekettle.co の商品は、USPS、UPS、または Amazon FBA によって発送されます。通常、倉庫からの注文の処理と発送には 1 営業日かかります。休日やブラック フライデー、サイバー マンデーなどの繁忙期には、発送に最大 3 営業日かかる場合があります。

すべての注文は、配送先住所の近さと当社の在庫状況に応じて、カリフォルニアとケンタッキーから発送されます。これにより、商品をより早くお届けできます。

 

米国本土以外（アラスカ、ハワイ、プエルトリコを含む）への発送には追加料金が発生する可能性があり、発送時間は1〜2日長くなります。

 

国際配送

配送時間はお客様の所在地によって異なり、選択した配送方法によっても異なります。通常、倉庫からの注文を処理して発送するまでに 1 ～ 3 営業日かかります。休日やブラック フライデー、サイバー マンデーなどの繁忙期には、発送までに最大 7 営業日かかります。

 

国際配送料と配送時間はチェックアウト時に自動的に計算されます。

海外からの注文の場合、私書箱の住所には配送できません。 

ご注意ください：

• 受取人が荷物の受け取りを拒否した場合、または荷物が配達不能と判断された場合、荷物が当社に返送された際に、元の配送料と追加の返送料および手数料として最低 20 ドルが返金額から差し引かれます。
• 配達済みおよび/または署名済みと表示されているアイテムの紛失（必要な場合）については、当社は責任を負いません。
• 最近、ウクライナとロシアへの商品の発送は行っておりません。 
• お支払い前に配送先住所をご確認ください。配送先住所を間違えた場合は、 Timekettle すぐに変更してください。連絡がない場合は Timekettle 配送先住所の変更については、配送に関する全責任を負い、 Timekettle お客様が間違った配送先住所を提供した場合、配送に関するいかなる損失および損害についても責任を負いません。 

2. 注文追跡

ご注文後すぐに確認メールが届きます。また、ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。7営業日以内に追跡情報が届かない場合は、下記までご連絡ください。 support@timekettle.co できるだけ早く対応させていただきます。

3. 通関手数料、関税、付加価値税、税金

米国外に発送される注文には、配送先の国で課される輸入税、関税、手数料が適用される場合があります。国際配送の受取人は、配送品が受取人の国に到着した時点で課される輸入税、関税、手数料の対象となる場合があります。

受取人が荷物の受け取りを拒否した場合、通関手数料の支払いを望まない場合、または荷物が配達不能とみなされた場合、荷物が当社に返送された際に、元の配送料と追加の返送手数料および最低 45 ドルの手数料、発生した通関手数料が返金額から差し引かれます。

通関手続きのための追加料金は受取人が支払う必要があります。当社はこれらの料金を管理することはできず、またその金額を予測することもできません。また、当社はこれらの料金を払い戻すことはできません。