Política de devoluciones
Esperamos que ames nuestros dispositivos tanto como a nosotros, pero en caso de que no te gusten o tengas problemas, ¡tenemos devoluciones sin complicaciones de 30 días y garantía de 12 meses! No te preocupes por eso. Simplemente siga los siguientes pasos.
RESI E CAMBI
1. Assicurati di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@timekettle.co detaproblemi di problemi o feedback che hai con il nostro prodotto.
2. Assicurati:
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni di vendita originali.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti con le loro scatole originali.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti in un unico pacchetto.
3. Ti risponderemo via email entro 2 giorni lavorativi con i passaggi successivi per inviartene un altro o emettere un rimborso.
Note:
* Per richieste di garanzia non correlate alla qualità, l'acquirente è responsabile della spedizione costi.
* Per richieste di garanzia relative alla qualità, Timekettle coprirà i costi di spedizione. (Solo dopo aver risolto il problema con noi possiamo confermare se si tratta di un problema di qualità. E i video sono necessari durante il processo di risoluzione del problema.) Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail all'indirizzo support@timekettle.co for dettagli.
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* I nostri indirizzi di magazzino sono i seguenti. Se un consumatore deve restituire un prodotto, deve contattarci via e-mail all'indirizzo support@timekettle.co for autorizzazione prima di restituire l'articolo. Si prega di NON restituire il prodotto senza previa approvazione. NON verranno elaborati rimborsi per resi non autorizzati.
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