Politique de garantie

Nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible, en proposant ainsi une garantie d'un an sur tous nos produits afin d'assurer votre satisfaction.

La période de garantie commence à la date de réception du produit et couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant une durée d'un an. Dans le cas où votre produit nécessiterait une réparation ou un remplacement, nous prendrons en charge les frais liés à l'expédition et à la manutention.

Veuillez noter que le service de garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
1. Produit hors période de garantie : Si le produit a dépassé sa période de garantie d'un an, vous ne pourrez pas bénéficier du service de garantie.
2. Dommages causés par des facteurs humains : Si le produit est endommagé à cause d'accidents, d'abus, d'une mauvaise utilisation, d'infiltration d'eau ou de chutes, etc., le service de garantie ne sera pas applicable.
3. Produit acheté sur d'autres plateformes : Si le produit n'a pas été acheté sur notre site officiel, le service de garantie ne peut être fourni.
4. Produit réparé sans autorisation : Si le produit est démonté sans permission, le service de garantie ne sera plus applicable.
5. Accessoires et produits périphériques : Les accessoires et produits périphériques ne bénéficient pas du service de garantie.

*Les situations ci-dessus peuvent varier selon les produits et modèles. Nous recommandons de consulter notre service client avant de commander nos produits afin d'éviter tout malentendu.

Nous garantissons la qualité de nos produits et nous engageons à fournir à nos clients le meilleur support possible. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème aussi rapidement et efficacement que possible.