Comunicación efectiva con familias de estudiantes de inglés (ELL)

esta era de educación diversa, la comunicación entre las escuelas y las familias de estudiantes de inglés como segunda lengua (ELL) no es algo deseable, sino necesaria para el éxito estudiantil. Como educadores, debemos reconocer los desafíos que enfrentan estas familias e implementar formas de involucrarlas plenamente en la educación de sus hijos. Este blog explorará 8 maneras en que las escuelas pueden comunicarse mejor con las familias ELL para crear un ambiente de aprendizaje más inclusivo y de apoyo para todos los estudiantes.

Fundamentos de la Comunicación

Mantener la información de contacto actualizada

Mantener información de contacto precisa para las familias ELL es la base de una comunicación efectiva.La información de contacto precisa es la base de la comunicación con las familias ELL. Las escuelas deben priorizar la recopilación y actualización de números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones postales.

• Actualizaciones multilingüesEnviar formularios de contacto de emergencia o solicitudes de actualización en el idioma nativo de las familias, con opciones en línea, en papel o por teléfono.
• Comunicación Clara : Explica por qué la información actual es importante, especialmente para emergencias o actualizaciones críticas, para fomentar el cumplimiento.
• Alianzas Comunitarias: Si los métodos tradicionales fallan, comuníquese con organizaciones comunitarias, grupos religiosos u otras familias para verificar la información de contacto.
• Equidad Digital: Asociarse con bibliotecas u organizaciones sin fines de lucro para proporcionar puntos de acceso Wi-Fi o dispositivos para que las familias puedan recibir y responder a las comunicaciones.

Consejo: Cree un portal en línea fácil de usar donde las familias puedan actualizar su información de contacto y acceder a recursos escolares importantes. Este portal debe estar disponible en varios idiomas e incluir funciones como recordatorios de próximos eventos escolares y fechas límite.

Métodos de Comunicación Preferidos

Diferentes familias pueden preferir diferentes modos de comunicación.Saber cómo prefieren comunicarse las familias ELL mejora el alcance. Las escuelas deben ofrecer múltiples canales y usar datos para perfeccionar.

• Llamadas TelefónicasIdeal para la comunicación verbal en tiempo real, especialmente para familias con acceso limitado a internet. Google Voice mantiene límites profesionales.
• Mensajería de texto: Actualizaciones rápidas o recordatorios. WhatsApp permite mensajes grupales en idiomas nativos.
• Correo electrónico y herramientas en líneaCompartir recursos, pero es menos efectivo si las familias no tienen acceso digital. Complementar con otros métodos.
• Redes Sociales: Grupos privados de Facebook o aplicaciones de mensajería para actualizaciones informales y bilingües. Garantizar el cumplimiento de la privacidad y la seguridad.
• Refinamiento Basado en Datos: Realice un seguimiento de las tasas de respuesta (por ejemplo, texto vs. correo electrónico) y encuestar a las familias para priorizar los canales más efectivos.

Superando las barreras del idioma

Las barreras del idioma pueden obstaculizar significativamente la comunicación entre las escuelas y las familias de estudiantes que aprenden inglés (ELL). El acceso al idioma es un requisito legal y una piedra angular de la comunicación. Las escuelas deben utilizar recursos humanos y tecnológicos para ser claras.

• Personal bilingüe e intérpretes : Utilice intérpretes, enlaces familiares o paraprofesionales bilingües para obtener conocimientos culturales y traducciones precisas. Conozca sus horarios y apoye su trabajo con recursos.
• Herramientas de Traducción con IA: Aplicaciones como Talking Points ofrecen traducción de texto en tiempo real, mientras que los chatbots de IA pueden manejar preguntas rutinarias en varios idiomas, complementando a los intérpretes humanos. Dispositivos como auricularesmejorar aún más la comunicación proporcionando traducción en tiempo real del lenguaje hablado en diversos entornos.
• Requisitos Legales : Enviar información traducida sobre horarios, asignaciones, servicios para estudiantes de inglés (ELL), educación especial y apoyo al aprendizaje para que las familias conozcan sus derechos.
• Limitaciones TécnicasLas aplicaciones son útiles pero no sustituyen a los intérpretes humanos.

Recuerde: Aunque la tecnología puede ser útil, es esencial verificar la precisión de las traducciones, especialmente para información crítica. Las escuelas deben contar con un proceso para revisar los materiales traducidos y asegurar que transmitan el mensaje deseado con exactitud.

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Construyendo Relaciones Inclusivas

Capacitación del Personal en Competencia Cultural

La competencia cultural es esencial para una participación significativa con las familias de estudiantes que aprenden inglés (ELL). Las escuelas deben invertir en el desarrollo profesional para fomentar la comprensión y la humildad.

• Entendiendo las DiferenciasCapacitar al personal sobre tradiciones y creencias culturales para crear entornos inclusivos.
• Mitigando sesgos : Utilice la autorreflexión, la adopción de perspectivas y la capacitación en conciencia de sesgos para garantizar interacciones equitativas.
• Habilidades interculturales : Practica la interpretación de señales no verbales y estilos de comunicación mediante juegos de rol y estudios de caso.
• Humildad Cultural: Fomentar el aprendizaje permanente y la apertura a las perspectivas de las familias.
• Prácticas Responsivas : Incorpore materiales y ejemplos culturalmente relevantes en las aulas.

El diálogo continuo, los grupos de afinidad y los programas de mentoría pueden apoyar aún más a los educadores en compartir las mejores prácticas y abordar los desafíos.

Involucrando a las familias y estudiantes ELL

Empoderar a las familias y estudiantes ELL fortalece los lazos entre la escuela y la comunidad y promueve la inclusión.

• Ambiente Acogedor: Exhiba señales multilingües, cree espacios cómodos para reuniones y capacite al personal para recibir a las familias con calidez.
• Eventos CulturalesOrganiza celebraciones multiculturales o comidas compartidas para honrar la diversidad e invitar a las familias a compartir sus tradiciones.
• Embajadores Estudiantiles : Involucre a los estudiantes ELL para traducir mensajes simples o compartir experiencias en eventos, cerrando brechas entre escuelas y familias.
• Creación conjunta de políticas: Invita a las familias a unirse a consejos asesores o grupos focales para moldear las estrategias de comunicación, asegurando que sus voces sean escuchadas.
• Comunicación Informada en Trauma : Utilice un lenguaje empático y conecte a las familias con recursos de salud mental en sus idiomas nativos, reconociendo posibles desafíos como la inmigración o el desplazamiento.

Creativas y Sostenibles Estrategias

Adaptando Enfoques Innovadores

La pandemia de COVID-19 impulsó estrategias creativas de comunicación que siguen siendo relevantes para su uso a largo plazo.

• Mensajes de video: Grabe saludos personalizados o actualizaciones en los idiomas nativos de las familias para crear conexión.
• Grupos de Redes Sociales: Utilice grupos privados en plataformas como WhatsApp o Facebook para actualizaciones bilingües y comunicación bidireccional.
• Paquetes MultilingüesEntregar materiales de aprendizaje traducidos a familias sin acceso digital.
• Notas de entrega de comida : Adjuntar la información de contacto del profesor a las entregas de comidas para un contacto personal.
• Registro de PostalesEnviar postales breves y multilingües para mostrar apoyo y disponibilidad.
• Árboles telefónicosColabora con los enlaces comunitarios para transmitir mensajes a través de voces de confianza.

Estas estrategias pueden mantenerse para conservar una comunicación personal y accesible durante todo el año.

Apoyando las Necesidades Socioemocionales

Muchas familias de estudiantes de inglés como segundo idioma (ELL) enfrentan desafíos socioemocionales, especialmente los refugiados o inmigrantes. Las escuelas deberían adoptar prácticas informadas sobre el trauma.

• Mensajes Empáticos: Utilice un lenguaje tranquilizador e inclusivo en todas las comunicaciones.
• Conexiones de Recursos : Compartir información sobre servicios de salud mental, apoyo a la crianza o recursos comunitarios en idiomas nativos.
• Bucles de Retroalimentación: Busque regularmente la opinión de la familia para asegurar que las comunicaciones satisfagan sus necesidades emocionales y prácticas.

Apoyo Sistémico para el Éxito

Asegurando el Apoyo del Administrador

Los administradores desempeñan un papel fundamental para facilitar una comunicación efectiva en ELL mediante la asignación de recursos y la adaptación de políticas.

• Asignación de Tiempo : Proporcione tiempo libre o ajuste los horarios para permitir que los educadores se concentren en el alcance familiar.
• Inversión de RecursosFinanciar intérpretes, software de traducción y materiales multilingües.
• Desarrollo Profesional: Ofrecer capacitación sobre competencia cultural y estrategias de comunicación.
• Protocolos ClarosEstablecer expectativas para la participación familiar de estudiantes de inglés como segunda lengua (ELL).
• Entrada de los interesados: Consulte a educadores, personal bilingüe y familias para identificar barreras y soluciones.

Abogando por un Cambio Más Amplio

Aunque los esfuerzos a nivel escolar son vitales, el cambio sistémico garantiza la sostenibilidad.

• Políticas del DistritoAbogar por la financiación de intérpretes, tecnología y capacitación en todas las escuelas.
• Apoyo a Nivel Estatal : Impulsar políticas que prioricen el acceso al idioma y la competencia cultural en la educación.
• Colaboración Comunitaria: Colabore con organizaciones locales para ampliar los recursos y el alcance.

Conclusión

Comunícate con las familias de estudiantes de inglés como segundo idioma (ELL) y tu escuela se convertirá en una comunidad inclusiva y de apoyo donde los estudiantes prosperan. Mantén la información de contacto actualizada, respeta las preferencias de comunicación, supera las barreras del idioma y sé culturalmente competente para construir relaciones duraderas. Las estrategias creativas y las prácticas informadas en trauma aumentarán la participación, y el apoyo administrativo y sistémico hará que sea sostenible. Comienza poco a poco, envía hoy un mensaje de bienvenida multilingüe y solicita retroalimentación continua de las familias para perfeccionar tu enfoque, de modo que cada familia se sienta escuchada y empoderada.

Aquí está la lista de verificación para una Comunicación Efectiva con Familias de Estudiantes de Inglés como Segundo Idioma (ELL):

Categoría de Estrategia	Enfoques Clave
Fundamentos de la Comunicación	- Mantenga la información de contacto actualizada (teléfono, correo electrónico, dirección) - Formularios multilingües y actualizaciones - Explicar la importancia de la información precisa - Ayuda comunitaria para verificar la información - Socio para acceso digital
Métodos de Comunicación Preferidos	- Llamadas telefónicas (por ejemplo, Google Voice) - Mensajería de texto (por ejemplo, WhatsApp) - Correo electrónico y plataformas en línea - Grupos de redes sociales - Utilizar datos para perfeccionar los métodos
Superando las barreras del idioma	- Personal bilingüe e intérpretes - Herramientas de traducción con IA (aplicaciones, chatbots,auriculares) - Traducciones legalmente requeridas - Reconocer las limitaciones tecnológicas
Construyendo Relaciones Inclusivas	- Capacitar al personal en tradiciones culturales - Abordar el sesgo mediante la reflexión - Practicar habilidades interculturales - Promover la humildad cultural - Utilice materiales culturalmente relevantes - Apoyo en el diálogo y mentoría
Involucrando a las familias y estudiantes de ELL	- Crear ambientes acogedores - Organizar eventos culturales - Empoderar a los embajadores estudiantiles - Involucrar a las familias en roles consultivos - Utilice un lenguaje informado sobre el trauma
Estrategias Creativas y Sostenibles	- Graba mensajes de video en los idiomas nativos - Utiliza grupos de redes sociales para actualizaciones bilingües - Entregar paquetes multilingües - Adjuntar información a las entregas de comidas - Enviar postales multilingües - Utilizar árboles telefónicos
Apoyando las Necesidades Socioemocionales	- Utiliza un mensaje empático - Compartir recursos sobre salud mental y crianza - Configurar bucles de retroalimentación
Apoyo Sistémico para el Éxito	- Asignar tiempo del personal para la divulgación - Invertir en intérpretes y herramientas - Proporcionar capacitación al personal - Definir protocolos de compromiso - Involucrar a las partes interesadas - Abogar por el apoyo del distrito/estado - Colaborar con grupos comunitarios