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Si recibe un mensaje de error al intentar enviar su pago, lo más probable es que el culpable sea un error o un error tipográfico en su información de facturación. ¡Éste es el primer lugar para buscar!
Si el mensaje de error dice “No se pudieron verificar sus detalles de pago. Verifique los detalles de su tarjeta e inténtelo nuevamente”, el problema probablemente sea el número de tarjeta de crédito o el CVV que ingresó.
Si el mensaje de error dice “El procesador no coincidió con el código de seguridad”, el problema probablemente sea el CVV que ingresó. .
**Tenga en cuenta:
No tenemos acceso a los registros de transacciones y es posible que no podamos ver por qué se rechaza un pago. Si se rechaza un pago y cree que no debería ser así, comuníquese con su banco o emisor de la tarjeta.

¡Sabemos lo estresantes que pueden ser los cargos inesperados! Lo primero es lo primero: si ve varios cargos por el mismo pedido en su estado de cuenta, revise su correo electrónico para ver cuántas confirmaciones de pedido recibió:
* Si solo recibió una confirmación, es probable que solo uno de los pedidos cobrados se haya enviado. a través de. Los demás cargos de su estado de cuenta desaparecerán en 2 o 3 días hábiles.
* Si no recibió una confirmación, ninguno de los pedidos cobrados se procesó. Intente realizar el pedido nuevamente, verificando que toda la información de facturación y envío sea correcta. Los cargos de su estado de cuenta desaparecerán en 2 o 3 días hábiles.
* Si los cargos no se eliminan de su estado de cuenta, comuníquese con nosotros directamente y lo investigaremos por usted.

Nuestras campañas/promociones normalmente se llevan a cabo en períodos de tiempo específicos, como cada mes o días festivos importantes. Durante este período, puede conocer nuestras próximas actividades y descuentos a través de nuestro sitio web oficial, correos electrónicos de marketing, etc. Actualizaremos periódicamente esta información para mantenerlo informado sobre nuestros últimos desarrollos.

Para garantizar que sus intereses estén plenamente protegido, tenga en cuenta lo siguiente:
1. Cada producto solo puede disfrutar de una promoción y no puede disfrutar de múltiples descuentos/obsequios simultáneamente;
2. Los descuentos/obsequios son válidos únicamente para el evento y no se pueden canjear después de su fecha de finalización. No se reembolsará ninguna diferencia en los precios ni se otorgarán obsequios si pierde la oportunidad de comprar.