Política de privacidad de la aplicación

NUESTRO COMPROMISO CONTIGO

En Timekettle, su privacidad es la máxima prioridad. Apreciamos que confíe en nosotros cuando nos proporciona su información y no lo tomamos a la ligera.

No comprometemos su privacidad. Diseñamos todos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta su privacidad. Involucramos a expertos de diversos campos, incluidos el jurídico, el de seguridad y otros, para garantizar que no se tome ninguna decisión sin respetar su privacidad.

Nos esforzamos por ser transparentes en la forma en que procesamos sus datos. Debido a que utilizamos muchos de los mismos servicios en línea que usted, sabemos que la información insuficiente y el lenguaje demasiado complicado son problemas comunes en las políticas de privacidad. Adoptamos exactamente el enfoque opuesto: hemos escrito nuestra Política de Privacidad y los documentos relacionados en un lenguaje sencillo. ¡Realmente queremos que lea nuestras políticas y comprenda nuestras prácticas de privacidad!

Trabajamos duro para mantener segura su información. Contamos con equipos dedicados a mantener sus datos seguros y protegidos. Actualizamos constantemente nuestras prácticas de seguridad e invertimos en nuestros esfuerzos de seguridad para mejorar la seguridad de su información.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido a la Política de Privacidad de Timekettle. ¡Gracias por tomarse el tiempo de leerlo!

Apreciamos que nos confíe su información y tenemos la intención de mantener siempre esa confianza. Esto comienza con asegurarnos de que comprende la información que recopilamos, por qué la recopilamos, cómo se utiliza y sus opciones con respecto a su información. Esta Política describe nuestras prácticas de privacidad en un lenguaje sencillo, manteniendo la jerga legal y técnica al mínimo.

 

1. QUIENES SOMOS

El responsable de su información según esta Política de Privacidad es:

Shenzhen Timekettle Technologies Co.,Limitado.

Edificio 3, Mini Parque Científico,

Pingshan 1st Rd, distrito de Nanshan,

Shenzhen, China

 

2. DÓNDE SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplica a sitios web, aplicaciones y otros servicios operados por Timekettle. Para simplificar, nos referimos a todos estos como nuestros "servicios" en esta Política de Privacidad. Para que quede más claro, hemos agregado enlaces a esta Política de Privacidad en todos los servicios aplicables.

 

3. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

No hace falta decir que no podemos ayudarle a tener una experiencia de usuario increíble sin cierta información sobre usted, como su número de teléfono, su dirección de correo electrónico y su contraseña. También recopilamos información generada a medida que utiliza nuestros servicios, por ejemplo, registros de acceso, así como información de terceros, como cuando accede a nuestros servicios a través de su cuenta de Facebook. Si desea información adicional, entraremos en más detalles a continuación.

Información que nos das

Usted elige brindarnos cierta información al utilizar nuestros servicios. Esto incluye:

  • Cuando crea su cuenta, nos proporciona sus credenciales de inicio de sesión, como dirección de correo electrónico, nombre y contraseña.
  • Del mismo modo, si usted da su consentimiento, podemos recopilar sus fotos (por ejemplo, si desea crear un avatar en su perfil) o enviarle marketing por correo electrónico.
  • Para utilizar ciertas funciones en nuestros servicios como Lens in Translator, puede permitirnos acceder a su cámara o al micrófono. Dependiendo de su dispositivo, los sistemas Apple y Android le pedirán permiso antes de permitirnos acceder a estas funciones.
  • Funciones que le permiten compartir contenido sobre su uso de nuestros servicios con sus conexiones o a través de su red social.
  • Sus traducciones son su creación: sus transcripciones se almacenan localmente en su dispositivo, ya sea que las cree en modo fuera de línea o en línea.
  • Si se comunica con nuestro equipo de soporte, recopilamos la información que nos brinda durante la interacción.

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos información sobre qué funciones ha utilizado, cómo las ha utilizado y los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios. Consulte a continuación para obtener más detalles:

  • Información de uso
  • Recopilamos información sobre su actividad en nuestros servicios, por ejemplo, cómo los utiliza (p. ej.gramo, fecha y hora en la que inició sesión, tiempo que pasó en la aplicación, funciones que ha estado utilizando, entrada breve de texto y voz, publicidad en la que hace clic).
  • Información del dispositivo
  • Recopilamos información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluidos:
    • Información de hardware y software, como dirección IP, ID y tipo de dispositivo, características y configuraciones de aplicaciones y específicas del dispositivo, fallas de la aplicación, versión de la aplicación, nombre de la aplicación, tipo de usuario (suscripción/gratis), ID de publicidad ( como el AdvertisingID de Google y el IDFA de Apple, los cuales son números generados aleatoriamente que puede restablecer ingresando a la configuración de su dispositivo), tipo de navegador, versión e idioma, sistema operativo, zonas horarias, identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar su dispositivo o navegador (p.gramo, IMEI/UDID y dirección MAC).
    • información sobre su conexión de red inalámbrica y móvil, como su proveedor de servicios y la intensidad de la señal.

 

4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS SIMILARES

Como se describe en las Secciones 3 y 5 de esta Política de Privacidad, a veces trabajamos con terceros para publicar anuncios u ofertas. En ocasiones, nosotros o estos terceros lo hacemos a través de un "SDK" móvil."El SDK es un fragmento de código informático que los desarrolladores de aplicaciones pueden incluir en sus aplicaciones para permitir que se recopilen datos y se muestren anuncios. Podemos utilizar esta y tecnología similar para ofrecer cierta publicidad a través de aplicaciones móviles y navegadores basados ​​en datos asociados con su dispositivo móvil, y podemos trabajar con terceros que también integran sus SDK en nuestros servicios, para publicidad de terceros. Si desea optar por no recibir anuncios personalizados para usted de esta manera en su dispositivo móvil, siga las instrucciones a continuación.

Si desea excluirse del seguimiento de aplicaciones cruzadas basado en intereses a través de su dispositivo móvil, puede hacerlo a través de la "configuración" de su dispositivo, de la siguiente manera (pero tenga en cuenta que lo siguiente es solo para fines informativos y Apple, Google u otras plataformas de dispositivos pueden cambiar la forma en que funcionan sus configuraciones de "exclusión voluntaria" en cualquier momento): tenga en cuenta que si opta por no participar a través de estas configuraciones, continuará recibiendo publicidad después de cancelar su suscripción, pero puede no se adaptará a sus intereses. Por ejemplo, esa publicidad puede basarse en el uso de su aplicación en tiempo real o "contextual" o en la ubicación general inferida de la dirección IP.

Optar por no participar en dispositivos iOS como iPhones, iPads o iPods

Si tiene un dispositivo Apple, puede optar por no recibir publicidad móvil basada en intereses o "entre aplicaciones" actualizando a iOS 6.0 o superior y establecer Limitar seguimiento de anuncios en 'ON'. En un iPhone 6, por ejemplo, puede hacerlo haciendo clic en Configuración -> General -> Privacidad -> Publicidad y activando "Limitar seguimiento de anuncios". Nuestros sistemas están diseñados para respetar su elección y no utilizar su información personal para proporcionar publicidad basada en intereses cuando esta configuración está activada.

Optar por no participar en dispositivos Android

Si tiene un dispositivo Android y desea excluirse de la publicidad móvil basada en intereses o "entre aplicaciones", puede hacerlo de la siguiente manera:

  • Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo
  • Ve a “Google”
  • Seleccionar anuncios
  • Optar por no recibir anuncios basados ​​en intereses

Puede encontrar más información sobre el uso de cookies en nuestros sitios web en nuestra Política de cookies.

 

5. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

La razón principal por la que utilizamos su información es para brindar y mejorar nuestros servicios. Además, utilizamos su información para ayudarlo a mantenerse seguro y comunicarnos con usted. Continúe leyendo para obtener una explicación más detallada de las diversas razones por las que utilizamos su información, junto con ejemplos prácticos.

Para administrar su cuenta y brindarle nuestros servicios

  • Identificar, establecer y administrar su cuenta y nuestra relación con usted.
  • Brindarle atención al cliente y responder a sus solicitudes
  • Utilizamos su dirección de correo electrónico, nombre, país e idioma para fines de marketing personalizados.

Para garantizar una experiencia consistente en todos sus dispositivos

  • Vincula las distintas aplicaciones y dispositivos que utilizas, para que puedas disfrutar de una experiencia consistente de nuestros servicios en todos ellos. Esto nos permitirá tener una visión única de su uso de nuestros servicios. Para este fin, podemos usar y combinar su información personal que recopilamos a través de diferentes servicios de Timekettle que usted utiliza.

Para ofrecerle ofertas y anuncios relevantes

  • Desarrollar, mostrar y rastrear contenido y publicidad (a veces adaptados a sus intereses) en nuestros servicios y otros sitios y medir su efectividad. Cuando utiliza nuestros servicios, los socios publicitarios externos pueden proporcionarle publicidad basada en sus intereses. Estas empresas pueden utilizar tecnologías para recopilar datos sobre los usuarios, incluidos datos de ubicación no precisos, para ayudarles a personalizar anuncios relevantes y medir su eficacia. Estas empresas pueden recopilar estos datos a través de SDK o de usuarios que ven o interactúan con sus anuncios.
  • A los efectos de la legislación europea, estos socios publicitarios son controladores independientes de su información, lo que significa que son responsables de proporcionar y cumplir con sus propias políticas relacionadas con cualquier información personal que obtengan en relación con los servicios.

Para comunicarnos con usted

  • Con su consentimiento, enviarle marketing por correo electrónico con el fin de brindarle información sobre servicios que puedan resultar de su interés.
  • Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing directo siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en nuestras comunicaciones de marketing o cambiando la configuración de notificaciones dentro de la configuración de su cuenta.
  • Para enviarle correos electrónicos o mensajes que no sean de marketing, como aquellos relacionados con transacciones, su cuenta, seguridad o cambios de productos. Ejemplos de mensajes relacionados con el servicio incluyen una dirección de correo electrónico de confirmación/correo electrónico de bienvenida cuando registra su cuenta, disponibilidad del servicio, modificación de características o funciones clave y correspondencia con nuestro equipo de soporte.

Para mejorar nuestros servicios y desarrollar otros nuevos

  • Realizar investigaciones y análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios y contenido (por ejemplo, podemos decidir cambiar la apariencia o incluso modificar sustancialmente una característica determinada en función del comportamiento de los usuarios). Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza los servicios, lo que sucede dentro de los servicios, el uso agregado, los datos de rendimiento, los errores de las aplicaciones y la información de depuración, y desde dónde se descargaron las aplicaciones. No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis con ninguna información de identificación personal que usted envíe dentro de la aplicación móvil.
  • Desarrollar nuevas funciones y servicios (por ejemplo, podemos decidir crear una nueva función en respuesta a las solicitudes o comentarios recibidos de los usuarios).
  • Timekettle utiliza la herramienta Firebase de Google Analytics para realizar análisis de la información personal que recopilamos para realizar análisis de datos. Cualquier información personal (incluidos los identificadores de aplicaciones) que se proporcione a Google quedará sujeta a la política de privacidad de Google que se encuentra aquí: google.com/privacidad.html.

Para prevenir, detectar y combatir el fraude u otras actividades ilegales o no autorizadas

  • Hemos evaluado y creado nuestros servicios teniendo en cuenta su privacidad. Por ejemplo, algunas de nuestras configuraciones están activadas de forma predeterminada para su seguridad, como el cifrado; mientras que algunas de nuestras configuraciones, como las notificaciones automáticas, están desactivadas de forma predeterminada.
  • Realizar análisis de datos para comprender mejor y diseñar contramedidas contra estas actividades
  • Conservar datos relacionados con actividades fraudulentas para evitar que se repitan

Para garantizar el cumplimiento legal

  • Cumplir con los requisitos legales
  • Ayudar a las autoridades policiales

Para procesar su información como se describe anteriormente, nos basamos en las siguientes bases legales:

  • Proporcionarle nuestro servicio:La mayoría de las veces, la razón por la que procesamos su información es para realizar el contrato que tienes con nosotros. Por ejemplo, a medida que utiliza nuestro servicio, utilizamos su información para mantener su cuenta y brindarle nuestras funciones interesantes.
  • Intereses legítimos:Podemos utilizar su información cuando tengamos intereses legítimos para hacerlo. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestros servicios para mejorar continuamente nuestras ofertas y procesamos información con fines administrativos, de detección de fraude y otros fines legales.
  • Consentimiento:De vez en cuando, podemos solicitar su consentimiento para utilizar su información para ciertos fines específicos. razones. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento donde se indique en los servicios o contactándose con nosotros en la dirección proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

 

6. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN

Dado que nuestro objetivo es brindarle los mejores servicios que podamos, el principal intercambio de información de los usuarios es con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar los servicios, con en algunos casos, autoridades legales. Continúe leyendo para obtener más detalles sobre cómo se comparte su información con otros.

Con nuestros proveedores de servicios y socios

  • Utilizamos terceros para ayudarnos a operar y mejorar nuestros servicios. Estos terceros nos ayudan con diversas tareas, incluido el alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, marketing, publicidad y operaciones de seguridad.
  • Utilizamos su información no personal (es decir, información que, por sí sola, no identifica quién es usted, como la información del dispositivo) para marketing en línea dirigido a través de herramientas como Facebook Custom Audience para contactar a las partes interesadas.
  • Seguimos un estricto proceso de investigación antes de contratar a cualquier proveedor de servicios o trabajar con cualquier socio.

Para transacciones corporativas

Podemos transferir su información si estamos involucrados, total o parcialmente, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control.

Cuando lo exige la ley

Podemos divulgar su información si es razonablemente necesario: (i) para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, citación u orden de allanamiento, una investigación gubernamental o policial u otros requisitos legales; (ii) ayudar en la prevención o detección de delitos (sujeto en cada caso a la ley aplicable); o (iii) para proteger la seguridad de cualquier persona.

Para hacer cumplir los derechos legales

También podemos compartir información: (i) si la divulgación mitigaría nuestra responsabilidad en una demanda real o amenazada; (ii) según sea necesario para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas; (iii) para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted; y (iv) investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude u otras irregularidades.

Con su consentimiento o a petición suya

Podemos solicitar su consentimiento para compartir su información con terceros. En cualquier caso, dejaremos claro por qué queremos compartir la información.

 

7. USO DE LOS SDK

Para garantizar el funcionamiento estable de la aplicación, usted reconoce y acepta que insertamos y autorizamos los kits de desarrollo de software (SDK) de terceros. Realizaremos pruebas de seguridad estrictas en el kit de desarrollo de herramientas de software (SDK) de la interfaz del programa de aplicación (API) para que los socios autorizados obtengan información relevante y acordaremos medidas estrictas de protección de datos con los socios autorizados para cumplir con esta política y cualquier otra confidencialidad y medidas de seguridad para proteger la información personal.

SDK de terceros

Aquí están los SDK de terceros utilizados por la aplicación

7.1 SDK de iFlytek

Úselo para estadísticas de descarga de paquetes sin conexión.

Tipo de información personal: Identificador único de dispositivo (UDI)

Política de privacidad de iFlytek: https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

7.2 SDK de Hoya

Úselo para estadísticas de descarga de paquetes sin conexión.

Tipo de información personal: Identificador único de dispositivo (UDI)

Política de privacidad de Hoya: http://www.readspeaker.com/privacy-policy/

 

8. TRANSFERENCIAS DE DATOS TRANSFRONTERIZOS

El intercambio de información establecido en la Sección 6 a veces implica transferencias de datos transfronterizas, por ejemplo a los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. Los Estados Unidos, los Estados miembros del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y otros países tienen leyes diferentes. Cuando su información se transfiere de su país de origen a otro país, las leyes y normas que protegen su información personal en el país al que se transfiere su información pueden ser diferentes de las del país en el que vive.

La Comisión Europea ha adoptado cláusulas contractuales estándar (también conocidas como cláusulas modelo), que brindan protección para la información personal que se transfiere fuera del EEE. Utilizamos estas Cláusulas Modelo u otras salvaguardas adecuadas (como el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. para enviar información personal a algunos de nuestros proveedores de servicios externos en los Estados Unidos, donde están certificados para recibir dicha información según la Programa Escudo de Privacidad ) ​​para permitir transferencias de datos desde el EEE a otros países.

 

9. TUS DERECHOS

Queremos que usted tenga el control de su información y sea consciente de sus derechos de privacidad, por lo que aquí le presentamos algunos puntos clave que debe recordar:

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos en relación con cómo utilizamos su información personal:

  • Acceso: puede solicitar acceso a su información personal y recibir copias de la misma;
  • Corrección: es posible que haya corregido y actualizado información personal inexacta/incompleta;
  • Objetar, limitar o restringir el uso de datos: puede solicitarnos que dejemos de usar toda o parte de su información personal o que limitemos nuestro uso de ella.
  • Eliminación: en determinadas circunstancias, puede solicitar un derecho a “ser olvidado” (este es un derecho a que se elimine su información o se restrinja el uso de sus datos). Cumpliremos con dichas solicitudes a menos que tengamos que conservar esta información para cumplir con una obligación legal o a menos que tengamos un interés primordial en conservarla.
  • Portabilidad: en determinadas circunstancias, ejercite el derecho a la portabilidad de los datos (este es un derecho a obtener una versión transferible de su información personal para transferirla a otro proveedor)
  • Gestión del consentimiento: cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales, usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento. No es necesario que proporcione un motivo para su retiro cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o desea oponerse a nuestro uso de su información, escríbanos a la dirección que figura a continuación y consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

Tenga en cuenta que podemos rechazar solicitudes por ciertos motivos, incluso si la solicitud es ilegal o si puede infringir los derechos y libertades de otra persona. Por ejemplo, es posible que no podamos atender ciertas solicitudes para oponernos al procesamiento de información personal, en particular cuando dichas solicitudes ya no nos permitan brindarle nuestro servicio.

Para su protección, es posible que le solicitemos que proporcione una prueba de identidad antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores.

Permisos del dispositivo. Las plataformas móviles tienen sistemas de permisos para tipos específicos de datos y notificaciones del dispositivo, como cámara y micrófono, así como notificaciones automáticas. Cuando corresponda, puede cambiar la configuración de su dispositivo para consentir u oponerse a la recopilación de la información correspondiente o a la visualización de las notificaciones correspondientes. Por supuesto, si hace eso, ciertos servicios pueden perder su funcionalidad completa.

Desinstalar. Puede detener toda la recopilación de información por parte de una aplicación desinstalándola mediante el proceso de desinstalación estándar para su dispositivo. Si desinstala la aplicación de su dispositivo móvil, el identificador único asociado con su dispositivo seguirá almacenándose. Si reinstala la aplicación en el mismo dispositivo móvil, podremos volver a asociar este identificador a sus transacciones y actividades anteriores.

 

10. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como después de su recepción. La información de su cuenta está protegida por una contraseña. Trabajamos arduamente para protegerlo del acceso no autorizado o de la alteración, divulgación o destrucción de su información personal. Como ocurre con todas las empresas de tecnología, aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, ni usted debe esperar, que su información personal siempre permanezca segura. Supervisamos periódicamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información para actualizar nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas.

Podemos suspender su uso de todo o parte de los servicios sin previo aviso si sospechamos o detectamos alguna violación de seguridad. Si cree que su cuenta o información ya no está segura, notifíquenos inmediatamente al info@timekettle.co.

 

11. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

Conservamos su información solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle los servicios. También conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria:

  • para cumplir con la ley aplicable;
  • para demostrar nuestro cumplimiento de la ley aplicable;
  • si hay un problema, reclamo o disputa pendiente que nos requiera conservar la información relevante hasta que se resuelva; o
  • si la información debe conservarse para nuestros intereses comerciales legítimos, como hacer cumplir nuestros términos o la prevención de fraude. Por ejemplo, es posible que sea necesario conservar información para evitar que un usuario que fue prohibido por incidentes de seguridad abra una nueva cuenta.

Tenga en cuenta que, aunque nuestros sistemas están diseñados para llevar a cabo procesos de eliminación de datos de acuerdo con las pautas anteriores, no podemos prometer que todos los datos se eliminarán dentro de un período de tiempo específico debido a limitaciones técnicas.

 

12. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros servicios están destinados a un público general mayor de 13 años (o mayor de 16 años si reside en el EEE). No recopilamos intencionadamente información de niños menores de 13 años o de 16 años en el EEE. Si no tiene más de 13 años (o 16 años en el EEE), NO DESCARGUE NI UTILICE LOS SERVICIOS. Si cree que podemos tener información personal de o sobre un niño menor de 13 años (o mayor de 16 años si reside en el EEE), com