1. Plazos de entrega

 

ENVÍOS NACIONALES EN EE. UU.

Todos los pedidos en TimekettleLos envíos de .co se realizan mediante USPS, UPS o Amazon FBA. Por lo general, el procesamiento y el envío de los pedidos desde los almacenes demoran un día hábil. En períodos pico como feriados, Black Friday y Cyber ​​Monday, el envío puede demorar hasta tres días hábiles.

Todos los pedidos se envían desde California y Kentucky según la proximidad de su dirección de envío y nuestra disponibilidad. Esto nos permite enviarle sus artículos más rápido.

 

El envío a Estados Unidos no continental (incluidos Alaska, Hawái y Puerto Rico) puede generar costos adicionales y el tiempo de envío se extenderá entre 1 y 2 días más.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Nuestros plazos de envío dependen de su ubicación y varían según el método de envío que seleccione. Por lo general, el procesamiento y el envío de los pedidos desde el almacén demoran entre 1 y 3 días hábiles. En períodos pico como feriados, Black Friday y Cyber ​​Monday, espere hasta 7 días hábiles para el envío.

 

Nuestras tarifas y tiempos de envío internacional se calculan automáticamente al momento del pago.

Para pedidos internacionales, no se pueden realizar entregas a direcciones de apartados postales. 

Tenga en cuenta:

• Si el destinatario rechaza el paquete o el paquete se considera imposible de entregar, se deducirán de su reembolso la tarifa de envío original y un cargo de envío y procesamiento de devolución adicional de un mínimo de $20.00 cuando nos devuelva el paquete.
• No seremos responsables por artículos perdidos que aparezcan como entregados y/o firmados si es necesario.
• Recientemente no enviamos productos a Ucrania y Rusia. 
• Confirme la dirección de envío antes de realizar el pago. Si ingresa una dirección de envío incorrecta, comuníquese con nosotros. Timekettle inmediatamente para cambiarlo.Si no te pones en contacto Timekettle En caso de cambio de dirección de envío, usted asume la total responsabilidad del envío y Timekettle no será responsable de ninguna pérdida o daño durante el envío en caso de una dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente. 

2. Seguimiento de pedidos

Recibirá una confirmación por correo electrónico poco después de realizar su pedido y, una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Si no ha recibido su información de seguimiento en 7 días hábiles, comuníquese con nosotros a support@timekettle.co  y le responderemos lo antes posible.

3. Tasas aduaneras, aranceles, IVA, derechos e impuestos

Los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras cobrados por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras, que se cobran una vez que el envío llega al país del destinatario.

Si el destinatario rechaza el paquete, no está dispuesto a pagar las tarifas aduaneras o el paquete se considera imposible de entregar, su tarifa de envío original y un cargo de envío y procesamiento de devolución adicional de $ 45 como mínimo y las tarifas aduaneras acumuladas se deducirán de su reembolso cuando el paquete sea devuelto a nosotros.

Los gastos adicionales por despacho de aduanas deberán ser abonados por el destinatario. No tenemos control sobre estos gastos ni podemos predecir su cuantía. Además, no reembolsaremos estos gastos.