返品と交換
1. support@timekettle.co deta製品に関する問題やフィードバックについては、必ずカスタマー サービス チームにご連絡ください。
2.必ずご確認ください:
- すべての商品は元の販売状態で返品する必要があります。
- すべての商品は元の箱と一緒に返品する必要があります。
- すべての商品は 1 つのパッケージで返品する必要があります。
3. 2 営業日以内に、別の商品をお送りするか返金するかの次の手順を記載したメールをお送りします。

注:
* 品質関連以外の保証請求については、購入者が発送の責任を負います。
* 品質関連の保証請求については、Timekettle が送料を負担します。 (トラブルシューティングを行った後にのみ、品質の問題であるかどうかを確認できます。また、トラブルシューティング プロセス中にビデオが必要です。) 詳細については、電子メールで support@timekettle.co for のカスタマー サービス チームにご連絡ください。
* 30 日を過ぎると、 -日 返品期間が終了しました。品質関連以外の問題による返品は受け付けられません。
* Timekettle のオンライン ストアから直接購入したもの以外の場合、返金については小売店にお問い合わせください。
* 消費者が開始した場合出荷時間前であれば、注文をキャンセルすることができます。
* 当社の倉庫の住所は次のとおりです。消費者が製品を返品する必要がある場合、商品を返品する前に、support@timekettle.co for 承認で電子メールで当社に連絡する必要があります。 事前の承認なしに製品を返品しないでください。 不正な返品の場合、返金は処理されません。
- 米国の倉庫: 2070 W 11th St, Upland, CA, United States
- 英国の倉庫: ユニット 3 tamebridge工業団地、aldridge road、ペリー・バール、バーミンガム・ウェスト・ミッドランズ b42 2tx 英国
- ドイツの倉庫: Am Mantel 4、ブルッフザル・バーデン・ヴュルテンベルク、ドイツ
- 中国の倉庫: Room 612, Building 4th, Minqi Science Park, Pingshan 1st Rd,中国広東省深セン市南山区