Politique d'expédition

 

1. Délais de livraison

 

États-Unis EXPÉDITION DOMESTIQUE

Toutes les commandes sur Timekettle.co sont expédiées par USPS, UPS ou Amazon FBA. Il faut généralement 1 jour ouvrable pour traiter et expédier les commandes depuis les entrepôts. Pendant les périodes de pointe comme les jours fériés ou le Black Friday et le Cyber ​​Monday, veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour l'expédition.

Toutes les commandes sont expédiées depuis la Californie et le Kentucky en fonction de la proximité de votre adresse de livraison et de notre disponibilité. Cela nous permet de vous envoyer vos articles plus rapidement.

 

Zone

Transporteur

Délai d'expédition(jours ouvrables)

Frais d'expédition

États-Unis contigus

USPS - Forfait Première Classe

3-5

Commandes supérieures à 129 $ - Gratuit

Commandes de 0 $ à 128,99 $ - 9,19 $

USPS - Courrier prioritaire

2-3

19,19 $


L'expédition pour les États-Unis non continentaux (y compris l'Alaska, Hawaï et Porto Rico) peut entraîner des frais supplémentaires et le délai d'expédition s'étendra de 1 à 2 jours supplémentaires.

 

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Nos délais d'expédition dépendent de l'endroit où vous vous trouvez et varient en fonction de la méthode d'expédition que vous sélectionnez. Il faut généralement 1 à 3 jours ouvrables pour traiter et expédier les commandes depuis l'entrepôt. Pendant les périodes de pointe comme les jours fériés ou le Black Friday et le Cyber ​​Monday, veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour l'expédition.

Zone

Transporteur

Délai d'expédition(jours ouvrables)

Frais d'expédition

Tous les autres pays

Expédition standard

8-14

Commandes supérieures à 129 $ - Gratuit

Commandes de 0 $ à 128,99 $ - 14,19 $

Expédition accélérée

5-7

4 $9,99 

 

Nos tarifs et délais d'expédition internationale sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Pour les commandes internationales, les adresses des boîtes postales ne sont pas livrables.

Veuillez noter :

  • Si le destinataire refuse le colis ou si le colis est jugé non livrable, vos frais d'expédition d'origine et des frais de retour et de traitement supplémentaires de 20,00 $ minimum seront déduits de votre remboursement lorsque le colis nous sera retourné.
  • Nous ne sommes pas responsables des objets perdus qui s'affichent comme livrés et/ou signés si nécessaire.
  • Récemment, nous n'expédions plus de produits en Ukraine et en Russie.
  • Veuillez confirmer l'adresse de livraison avant le paiement. Si vous entrez une mauvaise adresse de livraison, veuillez contacter Timekettle immédiatement pour la modifier. Si vous ne contactez pas Timekettle pour le changement d'adresse de livraison, vous assumez l'entière responsabilité de l'expédition et Timekettle ne sera pas responsable des pertes et dommages de l'expédition en cas d'adresse de livraison erronée fournie par le client.

2. Suivi des commandes

Vous recevrez un e-mail de confirmation peu de temps après avoir passé votre commande et une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi dans les 7 jours ouvrables, veuillez nous contacter à support@timekettle.co et nous vous répondrons dès que possible .

3.Frais de douane, tarif, TVA, droits et taxes

Les commandes expédiées en dehors des États-Unis peuvent être soumises à des taxes à l'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination. Le destinataire d'un envoi international peut être soumis à ces taxes à l'importation, droits de douane et frais, qui sont perçu une fois qu'un envoi atteint le pays du destinataire.

Si le destinataire refuse le colis, ne veut pas payer les frais de douane ou si le colis est jugé non livrable, vos frais d'expédition d'origine et des frais de retour et de traitement supplémentaires de 45 $ minimum et les frais de douane accumulés seront déduits de votre remboursement lorsque le colis nous est retourné.

Les frais supplémentaires de dédouanement doivent être payés par le destinataire ; Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais, et nous ne pouvons pas non plus prédire ce qu'ils peuvent être. De plus, nous ne rembourserons pas ces frais.

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